Termeni și condiții

Ultima actualizare: 5 octombrie 2026

Operator: MEDDENT SRL, mun. Chișinău, str. Toma Ciorbă 9, of. 1, Republica Moldova. Ne poți contacta la meddent.office@gmail.com, la +373 79 210 407 sau +373 22 210 407.

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului meddent.md și a formularelor sale. Prin folosirea site-ului, confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.

1. Rolul informațiilor de pe site

Site-ul prezintă clinica, echipa, serviciile și modalitățile de contact. Materialele au caracter informativ și nu constituie diagnostic, recomandare medicală individuală, plan de tratament, ofertă contractuală sau garanție a unui rezultat. Evaluarea, opțiunile de tratament, riscurile, costurile și programarea se stabilesc numai în urma consultului.

2. Programări și situații urgente

Solicitarea transmisă prin site este o cerere de contact, nu o confirmare automată a programării. Vom confirma disponibilitatea prin telefon sau prin alt canal convenit. Nu transmite prin formular simptome, radiografii, rezultate medicale sau alte informații medicale sensibile. În urgențe medicale, apelează serviciile de urgență sau contactează imediat un profesionist medical.

3. Corectitudinea și disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte și actuale, însă conținutul poate fi modificat fără notificare. Pot exista întreruperi temporare pentru mentenanță, securitate sau motive independente de voința noastră. MEDDENT SRL nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate exclusiv din indisponibilitatea temporară sau din utilizarea informațiilor generale de pe site.

4. Proprietate intelectuală și utilizare permisă

Textele, fotografiile, elementele grafice, logo-ul și structura site-ului sunt protejate de legislația aplicabilă. Le poți consulta pentru uz personal. Copierea, republicarea, modificarea sau folosirea comercială fără acordul nostru scris este interzisă, cu excepția utilizărilor permise de lege.

5. Linkuri, servicii terțe și conduită

Site-ul poate integra servicii ale terților, cum ar fi hărți, recenzii sau instrumente de măsurare. Acestea funcționează după propriile politici. Este interzisă folosirea site-ului pentru a transmite conținut ilegal, a perturba funcționarea lui, a încerca acces neautorizat sau a încălca drepturile altor persoane.

6. Date personale, răspundere și lege aplicabilă

Prelucrarea datelor personale este explicată în Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile. Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții, de instanțele competente.

7. Modificări

Putem actualiza termenii atunci când se modifică site-ul, serviciile sau cerințele legale. Versiunea publicată pe această pagină este cea aplicabilă la data consultării.

8. Consultația, planul de tratament și prețurile

Informațiile despre servicii și prețuri de pe site au rol orientativ. Costul final, opțiunile de tratament, etapele, durata, materialele utilizate și eventualele riscuri sunt explicate de medic după consultație și investigațiile necesare. Un plan de tratament devine aplicabil numai după discuția cu pacientul și confirmarea condițiilor medicale și financiare relevante.

9. Responsabilitățile pacientului

Pentru o îngrijire sigură, pacientul trebuie să ofere informații corecte și complete despre starea de sănătate, alergii, tratamente curente și antecedente relevante, să respecte recomandările post-tratament și să informeze clinica despre modificări importante. Alegerea tratamentului rămâne una informată și personalizată, realizată împreună cu medicul.

10. Fotografii, recenzii și comunicări publice

Fotografiile clinice, radiografiile și alte materiale care pot identifica un pacient nu sunt utilizate în scop de prezentare sau promovare fără acordul necesar. Recenziile publice sunt gestionate conform regulilor platformei unde au fost lăsate; pentru întrebări sau sesizări, te rugăm să ne contactezi direct înainte de a include date medicale personale într-un comentariu public.