Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Titolare del trattamento: MEDDENT SRL, str. Toma Ciorbă 9, ufficio 1, Chișinău, Repubblica di Moldova. Puoi contattarci a meddent.office@gmail.com, +373 79 210 407 o +373 22 210 407.

Rispettiamo la riservatezza di pazienti, visitatori e persone che contattano la clinica. Questa politica spiega quali dati personali trattiamo, perché, per quanto tempo e quali diritti hai ai sensi della normativa applicabile, compresa la Legge n. 195/2024 sulla protezione dei dati personali.

1. Dati che possiamo trattare

Tramite il modulo “Richiedi una chiamata” possiamo ricevere nome e numero di telefono; tramite altri canali, dati di contatto e informazioni necessarie alla richiesta. Nella prestazione di servizi medici possono essere trattati dati identificativi, di appuntamento, fatturazione e salute, esclusivamente nella misura necessaria. Il sito può inoltre raccogliere dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e preferenze cookie.

2. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, organizzare o prestare servizi, gestire il rapporto con il paziente, adempiere obblighi di legge, mantenere la sicurezza dei sistemi e tutelare interessi legittimi. I dati sulla salute sono trattati solo nei casi speciali consentiti dalla legge per l’assistenza sanitaria e con obbligo di segreto professionale. Analisi, mappe, recensioni e comunicazioni di marketing vengono attivati solo quando il consenso è necessario e prestato.

3. Destinatari, trasferimenti, conservazione e sicurezza

Se necessario, i dati possono essere comunicati a hosting, manutenzione IT, comunicazioni, contabilità/pagamenti, appuntamenti, persone coinvolte nell’assistenza e autorità quando previsto dalla legge. I responsabili sono vincolati contrattualmente alla protezione dei dati. Alcuni servizi online possono comportare trasferimenti fuori dalla Repubblica di Moldova con le garanzie richieste dalla legge. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità e agli obblighi di documentazione medica, fiscale o altra, applicando misure tecniche e organizzative ragionevoli.

4. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere informazioni e accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opporti a determinati trattamenti e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Contattaci all’indirizzo e-mail sopra indicato. Puoi anche presentare reclamo all’autorità competente della Repubblica di Moldova per la protezione dei dati personali.

5. Minori, cookie e aggiornamenti

Non richiediamo intenzionalmente dati online di minori senza il coinvolgimento di un genitore o rappresentante legale. Per i cookie consulta la Politica cookie; puoi cambiare scelta in ogni momento nelle impostazioni cookie. La data sopra indica la versione corrente.

6. Dati sanitari, documentazione e accesso

I dati relativi alla salute costituiscono una categoria di dati con protezione rafforzata. Li trattiamo solo per consultazione, diagnosi, pianificazione ed erogazione della cura, monitoraggio, documentazione clinica e obblighi di legge. L’accesso è limitato a medici, assistenti e personale autorizzato che ne abbiano necessità professionale e siano vincolati alla riservatezza.

Cartelle cliniche, indagini, odontogrammi, piani terapeutici e documenti di consenso sono conservati in sicurezza per il periodo previsto dalle norme mediche applicabili. Non utilizziamo dati sanitari per pubblicità e non pubblichiamo fotografie cliniche, radiografie, casi o testimonianze identificabili senza una base giuridica adeguata e, quando necessario, consenso separato.

7. Comunicazioni, sicurezza e contatti

Possiamo contattarti telefonicamente, tramite SMS, e-mail o altro canale indicato per confermare o riprogrammare una visita e per informazioni amministrative sul trattamento. In caso di incidente che possa creare un rischio per i diritti delle persone, adottiamo misure di contenimento e seguiamo gli obblighi di notifica applicabili. Per domande: meddent.office@gmail.com. Non inviare dati sanitari sensibili nel modulo generale del sito.